【業界の闇】不動産業界に今なお存在する昭和的慣習「両手仲介」の実態と回避方法を徹底解説

不動産取引を検討している方なら、一度は「両手仲介」という言葉を耳にしたことがあるかもしれません。しかし、この仕組みが実際にどのようなもので、なぜ問題視されているのかを正確に理解している方は多くありません。

日本の不動産業界には昭和時代から続く古い慣習が根強く残っており、その中でも特に両手仲介は売主にとって大きなリスクを秘めています。

代理人行為は本来であれば、売主の仲介業者（エージェント）は売主の利益最大化のために、買主のエージェントは買主利益最大化のために、切磋琢磨し、健全な駆け引きをおこない両者の利益を追求していくものです。

不動産を「より高く売りたい」と思う売主と、「より安く買いたい」と思う買主の要望は相反しているので、これを一つの不動産会社がなし得よとすることは、構造的に難しいことです。また結果的に両手仲介になったのか、または両手仲介に固執して情報を囲い込んだかで大きく意味は違ってきます。

本記事では、不動産業界の実態を詳しく解説し、賢い売主として知っておくべき知識をお伝えします。大切な資産取引で後悔がないために、ぜひ最後までお読みください。

1. 不動産業界に残る昭和の慣習とは？現状を解説

日本の不動産業界には、昭和から続く多くの慣習が未だに色濃く残っています。これらの慣習は、経済環境や社会構造の変化に応じて変化すべきですが、不動産業界では、実際には進展が見られないことが多いのです。特に昨今の経済情勢が悪化する中で、これらの古い慣習が顧客や市場に与える影響は広範囲に及んでいます。

神話：不動産会社大手のビジネスモデルの強み

大手不動産が今なお引き継いがれている神話

• 顧客の信頼感: 大手不動産業者は地域社会において広く顔が知られており、彼らへの信頼感は圧倒的に強いです。大手不動産会社としての信頼感、取引がスムーズに進むことという概念。
• 情報の非対称性: 昭和の時代には、情報のアクセスが難しく、売主は不動産業者の提供する情報に依存する傾向がありました。

現在の不動産取引における課題

現在の状況において、これらの昭和の慣習がどのように影響を及ぼしているかを見てみましょう。

1. 透明性の欠如: 昭和の慣習を引きずる中で、売り主は重要な情報の提供を受けられないことがあります。特に不動産業者が自社の利益を優先するあまり、売主に対して適切なアドバイスが行われない場面が多々見受けられます。
2. 両手仲介の利点と欠点: 「両手仲介」制度では、同一の仲介業者が売主と買主の両方を担当します。この慣習は業者にとって利益を最大化する手段ですが、売主にとっては利益相反のリスクを伴うことになります。
3. 旧式の販売戦略: 不動産業者の中には、昭和時代の販売手法を愚直に継承する業者も多く存在しています。こうした戦略は、現代の消費者ニーズに合わず、結果的に購入者の不満を招くことがあります。

社会的背景による限界

また、少子高齢化や人口減少に伴い、宅地建物取引士の業務が見直される必要があります。経済が右肩上がりの時代とは異なり、消費者の購買意欲が低下している中で、今後の不動産業界はより透明で、消費者本位のアプローチが求められていることが明らかです。

この状況を踏まえ、不動産業界全体が新たな時代に適応できるよう、変革が求められています。

2. 両手仲介の仕組みと問題点を徹底解説

両手仲介とは、不動産取引において1つの不動産会社が売主と買主の双方を担当する取引の形式を指します。この仕組みには、他の取引形式と比べていくつかの特有の特徴と問題点があります。

今年1月から国交省はこのような物件の囲い込みを新たな規制対象にしたわけですが、「囲い込み」とは売主から物件を預かった不動産会社が情報を独占して、自社で買主を見つけて最終的には両手を狙う行為ですが、そもそも、不動産会社の美学は両手仲介が正義で、片手仲介（わかれ）は上司から怒られるという状況ですと、やはり会社組織としては両手仲介を目指して不動産仲介は取引していくということになります。

両手仲介の基本的な仕組み

両手仲介は、以下のような流れで進行します。

1. 売主からの依頼: 不動産会社は、売主から物件の仲介を依頼されます。
2. 買主の獲得: 同じ不動産会社が、その物件の買い手を探します。
3. 手数料の受領: 売主と買主の両方から、仲介手数料を受け取ることができ、結果として会社の利益は倍増します。

このように、両手仲介は、業者にとっては収益性が高い取引方法とされていますが、消費者にとってはリスクを伴います。

具体的な問題点

両手仲介には以下のような問題点が存在します。

利益相反の可能性

1つの業者が両方の立場で取引を行うため、利益相反が生じる可能性が高まります。業者は、売主と買主のどちらに対しても、自社の利益を優先する行動をとる可能性があります。これにより、消費者は不当な価格での買い取りや売却を強いられるリスクが生じます。

情報の非対称性

両手仲介では、業者は売主と買主に対して自社だけの情報を持っているため、情報の公平性が失われることがあります。これにより、買主が相場よりも高い価格で購入を強いられたり、売主が最適な条件で売却できなかったりする事例が多く見受けられます。

過去の慣習と現在の状況

両手仲介は昭和から続く日本の不動産業界の悪しき慣習とも言えます。以前はこの方法が一般的でしたが、近年ではその透明性の欠如や消費者の利益を損なう行為が問題視されています。業界内では、両手仲介を禁止する動きもありますが、未だに完全には解消されていない状況です。

消費者への影響

両手仲介の仕組みとその問題点を理解しておくことで、消費者は自らの権利を守り、より良い取引を実現するための情報を持つことができるようになります。これにより、不動産取引にまつわるリスクを軽減し、安心した取引ができるようになるでしょう。

3. なぜ両手仲介が未だに続いているのか？業界の実態

両手仲介が日本の不動産業界に根付いている理由は、多様な要因が絡み合っているためです。この慣習が続く背景を深掘りしてみましょう。

既得権益の保護

不動産業界は、長年にわたり両手仲介を行ってきたため、これに依存したモデルが形成されています。業者は、売主と買主の両方から仲介手数料を受け取ることで利益を上げており、この状況から脱却することに対する抵抗感が強いのです。既得権益を保持したいという思惑から、国交省も含め、不動産業界全体が変化に消極的になっています。

収益の最大化

両手仲介は、業者にとって「一度の取引で二重の収益を得る」ことができる魅力があります。この利益追求の姿勢は、特に大手企業において顕著であり、効率的な収益源として重宝されています。消費者が「より良い価格」を求める中で、業者は自身の利益を優先せざるを得ない状況に陥っています。

消費者の認識不足

多くの消費者は、両手仲介の仕組みやそのリスクについて十分な理解を持っていないことが多いです。このため、不透明な取引形態が受け入れられてしまっているのです。国交省が「透明性」を求める一方で、その意識が高まるまでには至っていないケースが多々見受けられます。

法律の壁

日本における両手仲介は、法的には許可されています。昭和の時代から続くこの慣習を規制するための強力な法律やガイドラインが十分に整備されていないため、業者は「問題がない」と感じて活動を続けています。消費者の利益を守るためには、法律の見直しが必要とされていますが、現実にはこれが実現するには相応の時間が必要でしょう。

業界の変化に対する抵抗

インターネットの普及と情報の透明化が進む中、消費者はより多くの情報を持つようになり、過去の取引形態に疑念を抱くようになっています。しかし、その一方で、業界内部では変化に対する恐れが根強く残っており、新たなビジネスモデルの導入や改革が進まないという現実があります。

両手仲介が根強く残る背後には、業界内の複雑な状況と関係者の利害関係が様々に絡み合っています。これらの要因が、現代の消費者の期待に応えることができない原因の一部であると考えられます。

4. 消費者を守れない？国交省！両手仲介による具体的なリスク

両手仲介は、不動産業界における特異な取引形態として知られています。以下に、両手仲介による具体的なリスクを詳しく解説します。

利害の対立

両手仲介では、同じ不動産業者が売主と買主の両方を担当します。このため、業者は両方から仲介手数料を受け取ることができる一方で、売主と買主の利益が相反する場合、どちらかの利益を優先することになります。特に、業者が自社の利益を最大化したい場合、消費者の利益が軽視される可能性が十分にあります。

購入者にとっての高額価格

売主側の業者が両手仲介を選択する場合、売主はより高い価格で物件を売却しようとする傾向があります。このため、購入者は本来の市場価格よりも高額で物件を購入するリスクがあります。特に情報に疎い消費者は、このような慣習によって損をしてしまうことが多いのです。

不透明な取引

両手仲介は、取引の透明性を損なう要因にもなり得ます。不動産業者が、情報を囲い込んで他の業者との競争を避けることがあるのです。このような囲い込みは、特に大手や中小の不動産業者で見受けられ、消費者に提供される情報が限られてしまうため、結果的に選択肢が狭まることにつながります。

透明性の欠如

さらに、両手仲介は透明性の欠如を助長します。業者は自社の利益を優先するため、消費者が真に求めている情報を提供しないことがあります。これにより、顧客は自分が直面する選択肢や条件について十分な理解を持たずに契約を進めるハメになりがちです。

以上のように、両手仲介は多くのリスクを伴っており、消費者がそのデメリットを理解し、注意を払うことが重要です。特に不動産取引は人生の中で重大なイベントであり、一度の失敗が大きな損失につながることも考えられます。両手仲介の実態を把握し、適切な知識を持つことが、自身の利益を守る第一歩となります。

5. 賢い消費者になろう！不動産会社の選び方のコツ

不動産の購入は人生の中で最も大きな決断の一つです。そのため、信頼できる不動産会社を選ぶことは非常に重要です。ここでは、賢い消費者になるための不動産会社の選び方のコツを紹介します。

1. 面談を通じての相性を見極める

初対面のエージェントとの相性も大切です。以下の質問を通じてリサーチしましょう。

• 対応の丁寧さ: 質問に対して明確に答えてくれるか。
• 関心の持ち方: 自分の希望や条件を丁寧に聞き取ってくれるか。

まとめ

不動産取引において、両手仲介は昭和から続く悪しき慣習として認識されています。この仕組みは、業者の利益を最大化する一方で、消費者にはさまざまなリスクをもたらします。しかし、業界の既得権益や法制度の壁、消費者意識の低さなどから、両手仲介は依然として続いています。

賢明な消費者になるためには、不動産会社の選び方のコツを押さえ、自身の権利を守る必要があります。不動産取引は大きな買い物であり、信頼できる専門家に出会うことが重要です。今後、消費者の要求に応えられる、より透明性の高い不動産業界の実現が期待されます。

よくある質問

両手仲介とはどのような取引方式ですか？

両手仲介は、1つの不動産会社が売主と買主の双方を担当する取引方式です。業者は売主と買主の両方から仲介手数料を受け取ることができるため、収益性が高い取引方法となっています。しかし、利益相反の可能性や情報の非対称性など、消費者にとってはリスクが伴う仕組みとなっています。

両手仲介が続く理由は何ですか？

不動産業界では長年にわたり両手仲介が行われてきたため、この慣習に依存したビジネスモデルが形成されています。業者は両手仲介によって利益を最大化することができ、既得権益を保持したいという思惑から、業界全体が変化に消極的になっています。また、消費者の認識不足や法律の壁といった要因も、この慣習が続く背景にあります。

両手仲介にはどのようなリスクがありますか？

両手仲介では、業者が自社の利益を優先することで、消費者が不当な価格での購入を強いられるリスクがあります。また、情報の非対称性により、消費者が適切な判断を下すことが困難になる可能性もあります。さらに、経験不足や無責任な担当者によって、取引がスムーズに進まず、トラブルに巻き込まれるリスクも存在します。

不動産会社を選ぶ際のポイントは何ですか？

不動産会社を選ぶ際は、まず資格や経験を確認し、口コミや評判を参考にすることが重要です。また、初回面談を通じて担当者の対応や姿勢を見極め、手数料の透明性や仲介スタイルについても十分に理解しておく必要があります。さらに、購入後のアフターサービスやサポートも考慮に入れることで、自分に最適な不動産会社を見つけることができます。

ふどうさんのMAGOは名古屋市エリアを中心に不動産売却、空き家問題を専門とする不動産会社です。、専門家のアドバイスと革新的なアイディアで、お客様の悩みを解決いたします。まずはお気軽にご相談ください。

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